Studia.dk

Vilkår og Handelsbetingelser for Studia.dk

– GENERELLE

 

Forretningsbetingelser

Følgende salgs- og leveringsvilkår gælder for alle tjenester solgt fra Studia.dk

a

Priser

Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner og inkluderer moms. Der tages forbehold for eventuelle trykfejl og prisændringer.

a

Ordrebekræftelse

Alle ordrer bekræftes automatisk gennem e-mail. Hvis der er problemer med din bestilling, vil du også modtage en e-mail.

Husk at kontrollere dit ‘spam’ eller ‘uønsket post’, hvis du ikke modtager en bekræftelses-e-mail for din tilmelding.

a

Betaling

På Studia.dk kan du betale med de mest almindelige betalingskort, herunder Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, American Express og Diners Club mm. samt bankoverførsel.

 

Sikkerhed

Studia.dk krypterer alle dine kontoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol.

Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen.

a

Kontakt

Enrica Lampis

Via Del Giglio 1

09016 – Iglesias – Italien
Telefon: 71525272
E-mail: info@studia.dk
P.IVA: 04102100924

– GRUPPEUNDERVISNING

Framelding af kurset

Ved framelding af et kursus kan tilbagebetaling af det fulde gebyr ske indtil 4 uger før kursets planlagte start.

Er der mindre end 28 dage til start er tilmeldingen bindende – uanset årsag – og gebyret kan ikke refunderes.

a

Følgende berettiger ikke til delvis eller hel tilbagebetaling:

a

  • udskiftning af underviser.
  • sygdomstilfælde hos underviseren. Kurset forlænges tilsvarende i sidste ende af forløbet
  • arbejdskonflikter som ikke er relateret til vores forretning. Kurset forlænges tilsvarende i sidste ende af forløbet  
  • kursisterne møder ikke op til undervisningen
  • force majeure, f.eks. krig, naturkatastrofer, pandemier, eller arbejdskonflikter som ikke er relateret til vores sprogskole.

aaHvis der ikke er nok tilmeldte til et kursus, forbeholder vi os retten til at aflyse det og kurset bliver refunderet.

Hvis der ikke er nok tilmeldte til et kursus, forbeholder vi os retten til at aflyse det og kurset bliver refunderet.

For yderligere information kontakt vores kundeservice

a

-PRIVATUNDERVISNING 

Pakke à 10 lektioner: 

Kurset er gyldigt i 4 måneder fra købsdatoen.
Dvs. at timerne skal bruges inden for 4 måneder fra købsdatoen.
F.eks: du køber kurset den 1. januar, så udløber din pakke den 1. maj.

Pakke à 20 lektioner: 

Kurset er gyldigt i 8 måneder fra købsdatoen.
Dvs. at timerne skal bruges inden for 8 måneder fra købsdatoen.
F.eks: du køber kurset den 1. januar, så udløber din pakke den 1. september.

Pakke à 30 lektioner: 

Kurset er gyldigt i 12 måneder fra købsdatoen.
Dvs. at timerne skal bruges inden for 12 måneder fra købsdatoen.
F.eks: du køber kurset den 1. januar 2022, så udløber din pakke den 1. januar 2023.

Afbudsregler og ændring af tider

Afbud skal ske senest kl 12.00 dagen før den aftalte tid ( på tlf. 71525272 eller via mail til info@studia.dk ).

Ved manglende afbud eller senere afbud opkræves fuldt honorar.

Dette sker af hensyn til andre kursister og den store efterspørgelse der er på tider.

– SPROGREJSE

a

1-TILMELDING, BETALINGSFRISTER OG -TERMINER

1.1 Privat kursus:

Tilmelding kræver betaling af hele kursusprisen senest 120 dage før kursusstart.

1.2 Gruppekursus:

Tilmelding kræver betaling af hele kursusprisen senest 120 dage før kursusstart.

1.3 Yderligere omkostninger:

Yderligere omkostninger, såsom ekstra aktiviteter og transport til destinationerne for ekstra aktiviteter, skal betales direkte på stedet og i henhold til de anvisninger, der er angivet af Studia.dk.

1.4 Bekræftelse af tilmelding og køb af transportbilletter:

Før du køber nogen billetter for både ud- og hjemrejse, skal du afvente bekræftelse af tilmelding og betaling fra Studia.dk.

a

2- KRAV OG BEGRÆNSNINGER FOR DELTAGELSE I KURSER

2.1 Eksklusiv deltagelse for tilmeldte studerende:

Italienskundervisning og tilhørende aktiviteter er udelukkende forbeholdt de studerende, der er officielt tilmeldt. Familiemedlemmer eller venner, der ikke er tilmeldt, er ikke tilladt.

2.2 Uledsagede mindreårige:

Mindreårige (16-18 år) kan kun deltage i kurser, hvis de ledsages af en eller begge forældre, som også skal være tilmeldt og betale for kurset. Forældre er ansvarlige for at overvåge og kontrollere deres børns opførsel under kurset og alle relaterede aktiviteter.

2.3 Personer med handicap:

Deltagelse af personer med særlige handicaps, der kan kompromittere kursets succes, vil blive vurderet fra sag til sag. Kontakt venligst kursusorganisationen for at drøfte dine behov og vurdere muligheden for deltagelse.

2.4 Tidligere sprogkundskaber:

Deltagerne skal have tidligere erfaring med det italienske sprog svarende til mindst niveau A1. Hvis dette ikke er opfyldt, forbeholder kursusorganisationen sig ret til at vurdere kandidatens deltagelse gennem en personlig vurdering før kursusstart.

2.5 Forbud mod dyr:

Dyr af enhver art er ikke tilladt under undervisningen, i faciliteterne, der bruges til kurset, eller i nogen anden relateret aktivitet. Deltagerne bedes arrangere passende indkvartering for deres dyr uden for kurset.

2.6 Accept og overholdelse af krav og begrænsninger:

Tilmelding til kurset indebærer accept og overholdelse af disse begrænsninger og krav til deltagelse. Kursusorganisationen forbeholder sig ret til at nægte eller tilbagekalde tilmeldingen for enhver, der ikke overholder disse betingelser.

a

3- VARIGHED, TIDSPUNKTER OG AKTIVITETER FOR ITALIENSK KURSER

3.1 Gruppekursus:

3.1.1 Varighed, dage og tidspunkter for kurset:

Dage og tidspunkter for kurset er fastlagt af programkalenderen og kan ikke ændres. Italienskundervisningen finder sted fra mandag til fredag, fra kl. 09:00 til 12:00, opdelt i to niveaugrupper (Gruppe A og Gruppe B). Hver gruppe vil modtage to lektioner om dagen, hvilket giver i alt 10 lektioner per gruppe og niveau.

3.1.2 Antal studerende pr. niveau:

Hvert niveau har et minimum af 4 og et maksimum af 8 studerende for at sikre en optimal uddannelsesoplevelse og personlig opmærksomhed.

3.1.3 Eftermiddags- og aftensaktiviteter:

Eftermiddags- og aftensaktiviteter er inkluderet i kursusprogrammet og finder sted i overensstemmelse med de retningslinjer, der er angivet i det fulde program for det specifikke kursus. Læreren og arrangøren er ikke forpligtet til at deltage, men vil alligevel gøre en indsats for at ledsage og deltage med gruppen. Ekstra aktiviteter vil blive håndteret selvstændigt og under den studerendes ansvar.

3.2 Privatkursus:

3.2.1 Varighed, dage og tidspunkter for kurset:

Dage og tidspunkter for kurset er fastlagt af læreren og de studerende og kan ændres i overensstemmelse med de generelle vilkår og betingelser. Italienskundervisningen finder sted fra mandag til fredag, med tidsplanen aftalt med læreren baseret på den studerendes behov. Hvert kursus inkluderer et minimum af 2 lektioner om dagen og et maksimum af 10 lektioner i alt fordelt over 5 dage.

3.2.2 Antal studerende pr. kursus:

Hvert privatkursus kan have et minimum af 1 og et maksimum af 4 studerende med et ensartet italiensk niveau.

3.2.3 Aktiviteter:

Læreren og arrangøren er ikke forpligtet til at deltage i aktiviteter, men vil på anmodning fra deltageren gøre en indsats for at ledsage og deltage. Ekstra aktiviteter vil blive håndteret selvstændigt og under den studerendes ansvar.

a

4- PRISER FOR KURSER, AKTIVITETER OG EKSTRA OPHOLD | 2024

4.1 Privatundervisning:

  1. 1 – 2  kursister: 450 Dkk/lektion, i alt 4.500 Dkk (10 lektioner)
  2. 3 – 4 kursister: 800 Dkk/lektion, i alt 8.000 Dkk (10 lektioner)
  3. Hver pakke inkluderer:
  • 10 italiensk lektioner (45 min hver)
  • Undervisningsmateriale (hvis nødvendigt)

 

  • 4.2 Gruppekurser:
  • 1 kursist: 300 Dkk/lektion, i alt 3.000 Dkk (10 lektioner)
  • Inkluderet i prisen:
  • 10 italiensk lektioner (45 min hver)
  • Undervisningsmateriale
  • Elementer, der ikke er inkluderet i kursusomkostningerne, skal dækkes separat.
  • 4.3 Aktiviteter:
  • Deltagelse i aktiviteter er valgfri. Omkostningerne varierer afhængigt af aktivitetstypen og perioden for aktiviteten. For vejledende priser, se programmet.

a

5- BETALINGSMÅDER

5.1 Betalingsmåder:

Studia.dk accepterer følgende betalingsmetoder for tilmelding til kurser og eventuelle ekstra omkostninger:

5.1.1 Kreditkort:

På Studia.dk kan du betale med de mest almindelige betalingskort, herunder Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, American Express og Diners Club mm. samt bankoverførsel.

5.1.2 Bankoverførsel:

Oplysningerne til at foretage betalinger via bankoverførsel findes i kursusfakturaen.

Indtast deltagerens navn og tilmeldingsnummer i overførslen og send en kopi af betalingskvitteringen til e-mail-adressen info@studia.dk for at lette bekræftelsen af tilmeldingen.

a

6- AFBESTILLINGER, ÆNDRINGER OG REFUSIONER

6.1 Privat kursus:

6.1.1 Ændringer uden ekstra omkostninger gennem skriftlig kommunikation inden for 30 dage fra starten af det planlagte kursus, kun hvis det er tilgængeligt for Studia.dk eller Enrica Lampis.

6.1.2 Annullering med refusion, hvis betingelserne overholdes, ved at sende skriftlig kommunikation til info@studia.dk.

6.1.3 Ingen refusion for annullering, hvis der er gået mindre end 60 dage siden kursusstart, manglende deltagelse, lærers sygdom (en erstatning er planlagt, som muligvis ikke taler dansk), utilfredshed efter kurset eller force majeure uafhængig af Studia.dk eller Enrica Lampis.

6.2 Gruppekursus:

6.2.1 Annullering med refusion ved at sende skriftlig kommunikation til info@studia.dk.

6.2.2 Fuld refusion, hvis annulleret af skolen på grund af mangel på deltagere (minimum 4).

6.2.3 Ingen refusion for annullering, hvis der er gået mindre end 120 dage siden kursusstart, manglende deltagelse, lærers sygdom (en erstatning er planlagt, som muligvis ikke taler dansk), ændringer i tidsplaner og aktiviteter, utilfredshed efter kurset eller force majeure uafhængig af Studia.dk eller Enrica Lampis.

a

7-FORSIKRING, ANSVAR OG DELTAGERADfÆRDSKODEKS

7.1 Forsikring:

7.1.1 Deltagere skal, hvis de ønsker det, selv tegne en rejse- og sundhedsforsikring for hele varigheden af kurset og de relaterede aktiviteter.

7.2 Ansvar:

7.2.1 Mindreårige ledsaget af forældre: Forældre er ansvarlige for opsyn og opførsel af deres børn under kurset og alle relaterede aktiviteter.

7.2.2 Personer med psykiske handicap: Forældre eller værger er ansvarlige for opsyn og opførsel af deres børn eller dem, de er værge for, under kurset og alle relaterede aktiviteter.

7.2.3 Studia.dk påtager sig intet ansvar for tab eller skade på personlige ejendele eller for personskade af nogen art, der kan opstå under kurset eller relaterede aktiviteter.

7.2.4 Deltagere er ansvarlige for eventuelle skader, de forårsager på Studia.dk’s, Enrica Lampis’ eller tredjeparters ejendom.

7.3 Deltageradfærdskodeks:

7.3.1 Passende opførsel: Deltagere er forpligtet til at opretholde en respektfuld og passende opførsel under undervisning, aktiviteter og på ethvert tidspunkt inden for skolens faciliteter. Krænkende, voldelig, chikanerende eller diskriminerende adfærd vil ikke blive tolereret og kan føre til udelukkelse fra kurset uden nogen refusion.

7.3.2 Overholdelse af skolens regler og procedurer: Deltagere skal overholde alle regler, procedurer og retningslinjer fastlagt af skolen og lærerne. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, overholdelse af undervisningstider, aktiv og konstruktiv deltagelse i læringsaktiviteter og ansvarlig brug af faciliteter og ressourcer, der stilles til rådighed.

7.3.3 Overholdelse af lokale love: Deltagere er forpligtet til at overholde lokale og nationale love under deres ophold på Sardinien og deltagelse i kurset. Overtrædelse af lovene kan medføre udelukkelse fra kurset og potentielle juridiske konsekvenser.

7.3.4 Gensidig respekt: Deltagere er forpligtet til at behandle andre studerende, lærere, skolepersonale og det lokale samfund med respekt og høflighed. Dette inkluderer at være følsom over for kulturelle forskelle og undgå adfærd, der kan krænke eller bringe andre i ubehagelige situationer.

7.3.5 Personligt ansvar: Deltagere er ansvarlige for deres egne handlinger og deres velbefindende under kurset. Det forventes, at alle deltagere tager sig af deres personlige ejendele og respekterer andres ejendom.

a

8-FOTOS OG VIDEOOPTAGELSER

8.1 Studia.dk forbeholder sig retten til at tage fotografier og foretage videooptagelser af deltagerne i løbet af undervisningen og de relaterede aktiviteter. Disse materialer kan blive brugt til markedsførings- og promoveringsformål.

8.2 Hvis en deltager foretrækker ikke at blive fotograferet eller filmet, er det nødvendigt at udfylde og indsende en skriftlig meddelelse, der udleveres efter udtrykkelig anmodning fra studerende til Studia.dk, der udtrykker denne anmodning på tidspunktet for tilmelding til kurset.

a

9- INTELEKTUEL EJENDOMSRET

9.1 Alle undervisningsmaterialer, indhold, varemærker, logoer og andet materiale, der findes på hjemmesiden og i de kurser, der tilbydes af Studia.dk, er udelukkende ejet af Studia.dk eller de respektive rettighedshavere.

9.2 Deltagere i kurser og brugere af hjemmesiden forpligter sig til ikke at kopiere, distribuere, offentliggøre, overføre, ændre, skabe afledte værker eller på anden måde bruge ophavsretligt beskyttede materialer, varemærker eller andre intellektuelle ejendomsrettigheder uden forudgående skriftligt samtykke fra Studia.dk eller den berettigede rettighedshaver.

9.3 Under deltagelse i italienskkurserne kan studerende få tilladelse til at bruge de materialer, der leveres af Studia.dk, udelukkende til personlige og ikke-kommercielle formål, forudsat at meddelelsen om ophavsret eller andre intellektuelle ejendomsrettigheder forbliver uændret.

9.4 Studia.dk forbeholder sig ret til at forfølge retslige skridt mod enhver uautoriseret brug af deres materialer, der er beskyttet af intellektuelle ejendomsrettigheder, for at beskytte deres interesser og sikre overholdelse af gældende love om intellektuel ejendom.

a

10- KLAGE OG TVISTLØSNING

10.1 Klager vedrørende kurset: Eventuelle klager vedrørende kurset skal indgives skriftligt til skolen inden for 14 dage efter kursets afslutning. Studia.dk forpligter sig til at gøre sit bedste for at løse problemer og finde en tilfredsstillende løsning for begge parter.

10.2 Tvistløsning:

10.2.1 Forsøg på venskabelig løsning: I tilfælde af tvister, klager eller uenigheder mellem skolen og deltagerne, bedes man først forsøge at finde en venskabelig løsning gennem dialog og direkte kommunikation med skolens ledelse eller det ansvarlige personale.

10.2.2 Mægling: Hvis tvisten ikke kan løses på en venskabelig måde, kan de involverede parter blive enige om at underkaste sagen mægling. Mæglingen vil blive ledet af en upartisk og kvalificeret mægler, valgt i fællesskab mellem de involverede parter. Parterne forpligter sig til at samarbejde i god tro med mægleren og dele mæglingsomkostningerne ligeligt.

10.2.3 Voldgift: Hvis tvisten ikke kan løses gennem mægling, kan de involverede parter blive enige om at underkaste sagen bindende voldgift. Voldgiften vil blive gennemført i overensstemmelse med reglerne for det valgte voldgiftsinstitut, som parterne er blevet enige om. Voldgiftsdommerens afgørelse vil være endelig og bindende for begge parter.

10.2.4 Gældende lov og jurisdiktion: Hvis tvisten ikke kan løses gennem mægling eller voldgift, eller hvis en af parterne ikke accepterer sådanne tvistbilæggelsesmetoder, accepterer parterne at underkaste sig italiensk lovgivning og henvise tvisten til den kompetente domstol på det sted, hvor skolen har hjemsted.

10.3 Tilmelding til kurset indebærer accept og overholdelse af disse tvistbilæggelsesprocedurer. Begge parter forpligter sig til at forsøge at løse eventuelle tvister på en konstruktiv og rettidig måde, under overholdelse af principperne om god tro og loyal rettergang.